Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Oulis! De begrippen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Oulis. Oulis beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om u, de klant, te voorzien van een gecureerde winkelervaring (de "Diensten"). Oulis wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u gebruikmaakt van de Diensten. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantiedisclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen. Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te interageren, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Diensten niet te gebruiken of te openen.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in het land of de regio waar u woont, en dat u ons toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarigen die van u afhankelijk zijn gebruik te laten maken van de Diensten via apparaten die u bezit, aanschaft of beheert. Om de Diensten te gebruiken, inclusief het bezoeken of doorbladeren van onze online winkels of het aanschaffen van door ons aangeboden producten of diensten, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt juist, actueel en volledig is en dat u over alle nodige rechten beschikt om deze informatie te verstrekken. U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of licentiëren aan een andere persoon.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij hebben alles in het werk gesteld om een nauwkeurige weergave te geven van onze producten en diensten in onze online winkels. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen vanwege het type apparaat dat u gebruikt, evenals uw instellingen en configuratie. Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of diensten aan uw verwachtingen zal voldoen of identiek zal zijn aan hoe deze worden afgebeeld of weergegeven in onze online winkels. Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving naar ons eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op elk moment te staken en kunnen het aanbod van producten aan een persoon, geografische regio of jurisdictie per geval beperken.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Oulis behoudt zich het recht voor om uw bestelling naar eigen goeddunken om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd wanneer Oulis de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verstuurt, aangezien Oulis mogelijk geen verzoeken tot annulering kan inwilligen nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat op het moment van de bestelling is verstrekt. Uw aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild in overeenstemming met ons Restitutiebeleid. U verklaart en garandeert dat uw aankopen uitsluitend voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in uw bestelbevestigingsmail. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzend-, afhandelings-, douane- of invoerkosten. De vermelde prijzen in onze online winkels kunnen afwijken van de prijzen in fysieke winkels of op online of andere winkels die door derden worden beheerd. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden op de Diensten die van invloed kunnen zijn op de prijzen en die worden beheerst door voorwaarden die losstaan van deze Voorwaarden. Als er een conflict is tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, prevaleren de promotievoorwaarden. U gaat ermee akkoord om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkels worden gedaan. U gaat ermee akkoord uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en zo nodig contact met u kunnen opnemen. U verklaart en garandeert dat (i) de door u verstrekte creditcardinformatie juist, correct en volledig is, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om een dergelijke creditcard te gebruiken voor de aankoop, (iii) de door u gemaakte kosten door uw creditcardmaatschappij worden vergoed, en (iv) u de door u gemaakte kosten zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en afhandelingskosten en alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.

SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de verzending en levering. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra wij de producten overdragen aan de vervoerder, gaan de eigendom en het risico van verlies over op u.

SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merknamen, tekst, weergaven, afbeeldingen, grafische voorstellingen, productbeoordelingen, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Oulis, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door auteursrechten, merkrechten en andere wetten op het gebied van intellectueel eigendom. Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik te gebruiken. U mag niets van het materiaal op de Diensten verveelvoudigen, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar maken, openbaar uitvoeren, heruitgeven, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Behalve zoals uitdrukkelijk hierin bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten onder enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Oulis, Shopify of een derde partij. Ongeautoriseerd gebruik van de Diensten kan een schending vormen van de wetgeving inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die niet uitdrukkelijk hierin worden verleend, zijn voorbehouden aan Oulis. Namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Oulis zijn handelsmerken van Oulis of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. U mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Oulis. De naam, het logo, de product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans op de Diensten zijn de handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.

 

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
Als onderdeel van de Diensten kan u toegang worden verleend tot tools van derden waartoe wij geen toezicht, controle of invoer hebben. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" ("as is") en "zoals beschikbaar" ("as available"), zonder enige vorm van garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden. Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en goeddunken en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden verstrekt door de relevante externe leverancier(s). Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Diensten (waaronder het uitbrengen van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies worden ook beschouwd als onderdeel van de Diensten en zijn onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
De Diensten kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden geleverd of beheerd door derden (inclusief ingebouwde functionaliteiten van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van materialen of websites van derden waartoe u toegang kiest te zoeken. Als u besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot deze materialen of sites van derden, doet u dit op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade gerelateerd aan uw toegang tot websites van derden, of uw aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of inhoud op websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, bezorgdheden of vragen over producten en diensten van derden moeten worden gericht aan de betreffende derde partij.

 

SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY
Oulis wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Eventuele verkopen en aankopen die u in onze Winkel doet, worden echter rechtstreeks gedaan met Oulis. Door de Diensten te gebruiken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van verkopen tussen u en Oulis, inclusief enig letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. U vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen hierbij uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met Oulis.

 

SECTIE 10 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Algemene Voorwaarden kunnen aan ons worden gestuurd via info@oulis.eu. Onze contactgegevens staan hieronder vermeld: Oulis info@oulis.eu Beeleweg 15, 6039BA, Nederland KvK: 42083648 Btw-nummer: NL869632358B01

SECTIE 11 - FEEDBACK
Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere inhoud instuurt, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt (gezamenlijk "Feedback"), verleent u ons een voortdurende, wereldwijde, overdraagbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback in elk medium en voor elk doel te gebruiken, te verveelvoudigen, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven, inclusief voor commercieel gebruik. Wij kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van onze rechten onder deze licentie om de Diensten te beheren, te leveren, te evalueren, te verbeteren en te promoten. U verklaart en garandeert tevens dat: (i) u eigenaar bent van of beschikt over alle nodige rechten op alle Feedback; (ii) u eventuele vergoedingen of stimulansen die u heeft ontvangen in verband met het indienen van Feedback heeft bekendgemaakt; en (iii) uw Feedback zal voldoen aan deze Voorwaarden. Wij zijn en zijn niet verplicht (1) om Feedback vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor Feedback; of (3) te reageren op Feedback. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, Feedback te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken bepalen als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend, of die in strijd is met het intellectuele eigendom van een partij of deze Algemene Voorwaarden. U gaat ermee akkoord dat uw Feedback geen enkel recht van derden zal schenden, inclusief auteursrecht, merkrecht, privacy of ander persoonlijk of eigendomsrecht. U gaat er verder mee akkoord dat uw Feedback geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zal bevatten, of computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Diensten of een gerelateerde website zou kunnen beïnvloeden. U mag geen valse e-mailadressen gebruiken, niet doen alsof u iemand anders bent, of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van Feedback. U bent als enige verantwoordelijk voor de door u ingediende Feedback en de juistheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor Feedback die door u of een derde partij is geplaatst.

SECTIE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
Incidenteel kan er informatie op onze Diensten staan die typfouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transit tijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie onnauwkeurig is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).

SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. U mag de Diensten, direct of indirect, niet gebruiken: (a) voor onrechtmatige of kwaadwillige doeleinden; (b) om internationale, nationale of lokale wet- en regelgeving te schenden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (d) om onze werknemers of andere personen te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te lasteren, te minachten of te discrimineren; (e) om valse of misleidende informatie te verzenden; (f) om materiaal te uploaden of te verzenden dat niet voldoet aan deze Voorwaarden; (g) voor het verzenden van ongevraagde reclame of promotiemateriaal ("spam"); (h) om zich voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (i) om enig ander gedrag te vertonen dat het gebruik van de Diensten door iemand anders beperkt of belemmert.

Daarnaast gaat u ermee akkoord om niet: (a) virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden; (b) enig deel van de Diensten te verveelvoudigen, dupliceren, kopiëren, verkopen of uit te buiten; (c) persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (d) te spammen, phishen of te scannen; (e) geautomatiseerde middelen (zoals robots, spiders, scrapers of AI-agenten) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten; of (f) de beveiligingsfuncties van de Diensten te omzeilen of te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen als wij vaststellen dat u deze Voorwaarden heeft geschonden.

SECTIE 14 - AGENTEN (AUTOMATED AGENTS / AI)
14.1 Deze sectie ("Agentvoorwaarden") is van toepassing als u een Agent gebruikt, toestaat, inschakelt of inzet om toegang te krijgen tot de Diensten of ermee te interageren. "Agent" betekent alle software of diensten die autonome of semi-autonome acties ondernemen namens of op instructie van een persoon of entiteit. 14.2 Geen enkele Agent mag toegang krijgen tot de Diensten, tenzij deze zich te allen tijde identificeert en werkt in strikte overeenstemming met de vereisten in sectie 14.4 hieronder. 14.3 Wij kunnen, waaronder via technische maatregelen, beperken of bepalen hoe en of een Agent toegang krijgt tot onze Diensten. 14.4 Agenten moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken identificeren dat het verzoek afkomstig is van een Agent door de naam van de Agent op te nemen in de user agent string: "Agent/[agent naam]"; (ii) niet verbergen dat interacties afkomstig zijn van een Agent (bijvoorbeeld door menselijk gedrag te imiteren of CAPTCHA's te omzeilen); (iii) waarheidsgetrouw antwoorden op vragen of prompts die controleren of interacties menselijk zijn; (iv) geen maatregelen omzeilen die zijn ingesteld om toegang van Agenten te blokkeren of te beperken.

SECTIE 15 - BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten (of een deel daarvan) op elk moment naar eigen goeddunken stopzetten zonder voorafgaande kennisgeving, en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging. De volgende secties blijven van kracht na beëindiging: Intellectueel Eigendom, Feedback, Beëindiging, Garantiedisclaimer, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Volledige Overeenkomst, Toepasselijk Recht, Privacybeleid en alle andere bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven.

SECTIE 16 - DISCLAIMS EN GARANTIES
De informatie die via de Diensten wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet de juistheid, volledigheid of nut van deze informatie. Elk vertrouwen dat u stelt in dergelijke informatie is strikt op eigen risico. BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR Oulis, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN AANGEBODEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" ("AS IS") EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ("AS AVAILABLE") VOOR UW GEBRUIK, ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET. WIJ GARANDEREN NIET DAT UW GEBRUIK VAN ONZE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN.

SECTIE 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN OULIS, ONZE BESTUURDERS, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, LEVERANCIERS OF LICENTIEGEVERS, AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF WINSTDERVING, OMZETVERLIES, VERLIES VAN GEGEVENS OF VERVANGINGSKOSTEN, VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF VIA DE DIENSTEN GEKOCHTE PRODUCTEN.

SECTIE 18 - VRIJWARING
U gaat ermee akkoord Oulis, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, werknemers en agenten te vergoeden, te verdedigen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenkosten, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeid uit (1) uw schending van deze Algemene Voorwaarden, (2) uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij, of (3) uw gebruik van de Diensten.

SECTIE 19 - SCHEIDBAARHEID
In het geval dat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of onuitvoerbaar blijkt te zijn, blijft een dergelijke bepaling nietemin uitvoerbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-uitvoerbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 20 - AFSTAND VAN RECHTEN; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van enig recht of enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden vormt geen afstand van dit recht of deze bepaling. Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels die door ons op deze site zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst.

SECTIE 21 - OVERDRACHT
U mag deze Overeenkomst of uw rechten en verplichtingen hieronder niet overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen zonder uw toestemming of kennisgeving.

SECTIE 22 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van het arrondissement waar het hoofdkantoor van Oulis is gevestigd.

SECTIE 23 - KOPPEN
De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en hebben geen invloed op deze Voorwaarden.

SECTIE 24 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
U kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van onze Diensten na het plaatsen van wijzigingen houdt acceptatie van die wijzigingen in.

SECTIE 25 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen via de Diensten is onderworpen aan ons Privacybeleid, en bepaalde persoonlijke informatie kan onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify, dat [hier] kan worden bekeken. Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat u deze privacyverklaringen heeft gelezen.

Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u verstrekt via de Diensten wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify, evenals met derde partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om diensten aan u te kunnen verlenen. Bekijk ons privacybeleid voor meer details over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonlijke informatie gebruiken.